Кабинет Министров Украины утвердил Классификатор обращений граждан

 

Кабинет Министров Украины, с целью повышения эффективности работы с обращениями граждан, Постановлением № 858 от 24.09.2008 г. утвердил Классификатор обращений граждан.

 

В соответствии с данным Постановлением все обращения граждан классифицируются по определенным признакам.

 

Так по характеристики обращения выделяют следующие:

 

- По форме поступления: почтой, на личном приеме, через уполномоченное лицо, через органы власти, через средства массовой информации, от других органов, учреждений, организаций;

 

- По признаку поступления: первичное, вторичное, дублированное, неоднократное, массовое;

 

- По видам: предложение (замечание), заявление, жалоба.

 

- По полу авторов обращений: мужское, женское;

 

- По субъекту: индивидуальное, коллективное, анонимное;

 

- По типу: телеграмма, письмо, устное;

 

- По категорий авторов обращений: участники войны, инвалид Великой Отечественной войны, ветеран труда, одинокая мать, Герой Украины, ребенок и др. категории;

 

- По социальному положению авторов обращений: пенсионер, рабочий, государственный служащий, военнослужащий, предприниматель, ученик, студент, работник бюджетной сферы и др.;

 

-По результатам рассмотрения: решенные позитивно, отказано в удовлетворении,

дано разъяснение, др.

 

 

II. Основные вопросы, которые поднимаются  в обращениях граждан:

 

010 Промышленная  политика

020 Аграрная политика и земельные отношения

030 Транспорт и связь

040 Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая,  региональная политика и строительство, предпринимательство

050 Финансовая, налоговая, таможенная политика

060 Социальная защита

070 Труд и заработная плата

080 Охрана здоровья

090 Коммунальное хозяйство

100 Жилищная политика

110 Экология и природные ресурсы

120 Обеспечение законности и охраны правопорядка, реализация прав и свобод граждан

130 Семья, дети, молодь, гендерное равенство, физическая культура и спорт

140 Культура и культурное наследство, туризм

150 Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность

160 Информационная политика, деятельность средств информации

170 Деятельность объединений граждан, религия и межконфессионные отношения

180 Деятельность Верховного Совета Украины, Президента Украины и

Кабинета Министров Украины

190 Деятельность центральных органов исполнительной власти

200 Деятельность местных органов исполнительной власти

210 Деятельность органов местного самоуправления

220 Обороноспособность, суверенитет, межгосударственные отношения

230 Государственное устройство, административно-территориальное устройство

240 Другое

 

Постановление вступает в действие с 1 января 2009 г.